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Tag Archives: Daily Pulse

Por qué escogemos dos botones para obtener el feedback de los empleados

Botones con smileys para obtener feedback de los empleados Líderes tienen una agenda muy apretada y juegan un papel complejo. Debido a esto, nos hemos dado cuenta de lo inteligente que sería que los empleados pudiesen dar un feedback acerca de sus jornadas laborales simplemente a través de dos botones, uno verde y uno rojo. […]

Cómo Unilever comenzó a empatizar con sus empleados en tiempo real

Unilever: ¿Las cosas que hacemos conducen a unos empleados más satisfechos? Cuando Eugène Kusse fue nombrado director de la fábrica de Unilever Kleve en Alemania continuó utilizando su cautivador estilo de liderazgo para mejorar el ambiente de trabajo. Se alió con su jefa de Recursos Humanos y en 2013 instalaron un simple dispositivo para obtener […]

¿El ánimo de tus empleados es verde o rojo?

En venmas.com sale un articulo sobre el Daily Pulse que queríamos compartir: “En España, casi la mitad de los empleados confiesa que no está satisfecho con su trabajo. La baja remuneración, los extensos horarios, la presión para producir más o las malas relaciones con sus responsables y compañeros son las principales causas de insatisfacción laboral. […]

El feedback de clientes inmediato esta de moda – ¿Pero cómo están tus empleados?

La fiebre de lo inmediato ha llegado al departamento de atención al cliente. ¿Qué pasa con Recursos Humanos? Se está difundiendo ampliamente en el mercado la tendencia de que las empresas averigüen en tiempo real cómo sus clientes califican el servicio recibido. Las compañías instalan grandes kioscos donde la gente indica su nivel de felicidad. […]