Programas de Bienestar Laboral: Cómo medir el progreso

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Programas de bienestar laboral y la salud mental de los empleados son temas que están ganando fuerza durante la COVID.

 

Programas de Bienestar Laboral: Apóyate en datos

 

No se trata solo de conocer que un empleado sano es más productivo, sino que es también lo correcto para centrarse en la persona en sí en su puesto de trabajo.

Y tanto los números como el estudio de los datos están ahí para respaldarlo.

Supongamos que habéis hecho todos los deberes.

Te sientas y diseñas este fantástico programa de Bienestar (¿necesitas consejos? mira este enlace externo) junto con tu Comité de Bienestar, basado en la información recabada de tus empleados.

La estrategia está ahí y el plan es claro.

¡Estás listo para lanzar tu desafío de 90 días o Mes de Bienestar Laboral!

Pero un momento, espera.

 

 

¿Cómo sabrás si tu Programa de Bienestar Laboral será un éxito?

 

Bien, necesitas poder medir el progreso conseguido.

Y para poder medir el progreso, es necesario que conozcas cual es el punto de partida de donde comienzas ¿sabes cómo?

¿Cómo puedes visualizar si el clima laboral resulta afectado de un modo positive durante el Programa de Bienestar Laboral?

¿Y cómo puedes conseguir datos sobre qué actividades han tenido un mayor impacto sin tener que realizar una encuesta después de cada evento?

Es decir, si es un Viernes de Gofres, en el que el Presidente prepara el desayuno, ¿será este más o menos popular que organizar un seminario sobre pérdida de peso?

¿Cuál ha tenido un mayor impacto?

 

Mediciones Base

 

Las Mediciones Base pueden realizarse fácilmente con un boli y un papel en el cual le preguntas a los empleados que respondan a la misma pregunta al final de cada jornada laboral.

Servirá con cualquier pregunta tipo estándar: ¿Qué tal fue tu día?

O también puedes utilizar un cuenco grande.

Pídele simplemente a los empleados que pongan dentro del cuenco una bola verde o roja, para que la empresa conozca cómo ha ido el día de trabajo.

¿Y por qué no hacerlo súper visible utilizando globos verdes y rojos?

Puedes ver la diferencia entre los verdes y los rojos.

Otros colocan dispositivos con botones smileys para que los empleados los pulsen.

Ideas de bienestar y salud laboral

 

¿Cómo se sentían los empleados ANTES antes del Programa de Bienestar Laboral?

 

Lo mejor de repetir la misma pregunta cada día es que siempre estás midiendo la misma variable.
Por ejemplo: ¿Qué tal fue tu día?, al salir del trabajo.

¿Has recibido de media un 70% de globos verdes y un 30% de rojos cuando el personal valora cómo se sienten un día de trabajo “normal”?
Una vez que ya tienes establecida una base ya resulta más sencillo visualizar patrones y tendencias.

Puedes verlo fácilmente haciendo uso de una hoja de Excel. Ahí puedes ver el porcentaje de bolas verdes que obtienes cada día.

O haz uso del panel de control, si utilizas un proveedor para dichas mediciones.

 

Bienestar y salud en el trabajo

El día que empiezas en el centro de trabajo con tus programas de bienestar, tu base es un 70% verde. Esto significa que un 70% eligió la opción verde, y un 30% la opción roja.

 

¿Cómo reaccionará vuestro personal el día que organices un evento dentro de tu Programa de Bienestar del Empleado?

¿Obtendrás más (¡o menos!) verde, comparado con otro día de trabajo normal?

Como ya se ha dicho, tú ya tienes establecida una base por medio de hacer siempre la misma pregunta al finalizar cada jornada laboral.

Ahora ya puedes ver la diferencia y comprobar la magnitud del impacto que ha tenido tu Reunión de Salida del programa de bienestar laboral.
Por ejemplo, ¿Cómo ha sido de grande la diferencia?

Algunos sistemas pueden, de modo automático, visualizar el tamaño de esa diferencia. Serán capaces entonces de calificar ese día de trabajo en base a la información de tus empleados.

 

Analizar el ROI del bienestar laboral

¿Cómo se sienten tus empleados DURANTE las Iniciativas de Bienestar del Empleado?

 

Echemos un vistazo al gráfico de abajo.

Muestra la evolución del clima laboral a lo largo del tiempo.

Color de fondo Gris: Este es el Clima Laboral diario, la información “de fondo”. Este índice KPI (Indicador de Gestion) se calcula utilizando la media de los 30 días anteriores.

Línea verde: Esta línea muestra el Clima Laboral KPI durante los días en los que se ha realizado un evento o comunicación dentro del Programa de Bienestar Laboral.

 

 

Analizar eventos en el trabajo de bienestar

 

¿Ves los picos que forma el clima laboral durante algunos días?

¿Y cómo tiene un rendimiento inferior con otros eventos?

Averigüemos cuáles han sido esos programas de bienestar laboral.

 

Salud mental en el trabajo

 

¿Qué eventos fueron (más) efectivos durante el Mes de Bienestar del Empleado?

 

Abajo aparece el mismo gráfico que el mostrado anteriormente.

Ahora, aparecen resaltadas las actividades de bienestar:
El fondo de color gris muestra la media de empleados que presionaron verde.

La línea verde muestra el efecto del desafío de Bienestar Laboral.

 

Programa de Apoyo al Empleado

Programa de Apoyo al Empleado

 

 

Por supuesto que el clima laboral dependerá de muchas cosas.

Algunos eventos tienen un impacto muy positivo en el clima laboral.
Otros, no tanto.

Al analizarlo, ¿te has asegurado de que los líderes – en TODOS los niveles, especialmente los encargados de equipo, estaban de acuerdo con la idea y entendieron el POR QUÉ?

Necesitas el apoyo de ellos. Ese es el mejor modo para conseguir que participen el mayor número de empleados.

Cuando los resultados no son tan Buenos como esperabas, ¿puede que sea debido a que no hayas tenido toda la aceptación que pensabas que tenías?
¿Tenías a la gente adecuada en tu equipo de bienestar? ¿Eran de distintos departamentos? ¿Grupos de edad? ¿Categorías?

¿O puede que se cancelaran algunas actividades o no se les dio prioridad a medida que llegaban despidos?

Es decir. ¿Chocó la clase de pilates con un momento de estrés de producción de fin de mes?

¿Puede que ese entretenido baile tuviese lugar después del horario de trabajo y la gente se molestase porque no pudieron unirse?

También se pueden cruzar los datos con los de absentismo, enfermedad de larga duración, retención personal, cifras de ventas en la tienda, eficacia de producción, ROI (Retorno sobre la Inversión), etc.Bienestar y salud en las organizaciones

Cómo evolucionar tu Programa de Bienestar Laboral

 

Recuerda compartir y celebrar con tus empleados todos tus hallazgos.
¡Ellos sentirán curiosidad!

Cuando los compartas, respalda tu exposición con datos.

Analizar los datos de forma conjunta con tus empleados es importante para evolucionar tu Programa de Bienestar Laboral.

Como muestran los datos, hablar con los empleados de forma regular acerca de las mejoras, es el mejor modo de mejorar el compromiso con el empleado.

Cuando respondan, pídele al personal que piense en el grupo, sus compañeros:

 

Un modo de empezar algunas conversaciones podría ser:

• ¿Qué ha ido bien? ¿Y menos bien? ¿Por qué?
• ¿Quién ha participado? Y quienes no participaron, ¿por qué no lo hicieron?
• ¿De qué modo podemos mejorarlo la próxima vez? ¿Cómo crees que otros lo mejorarían?
• ¿Estaban involucrados los supervisores de equipo? ¿Cómo afectó en ello la participación y el resultado del resto de los miembros del equipo?

De este modo puedes adaptar la salud de tus empleados y la política de bienestar de modo que funcione mejor en la cultura de tu empresa.
¿Cuáles son los resultados?

Tu personal se sentirá mejor con sus vidas y trabajos, así como la relación con quienes les rodean.

Ah, y eso beneficiará al resultado financiero de tu empresa.

 

 

Este artículo ha sido publicado anteriormente en HR Tool Box.

 

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Rebecca Lundin, CelpaxHej! Soy Rebecca, co-fundadora de Celpax. Diseñamos herramientas tecnológicas sencillas para medir el clima laboral. ¡Y construir una sociedad mejor al mismo tiempo! ¿Hablemos de programas de bienestar laboral en Twitter?

 

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