Al intentar mejorar el ambiente laboral, ¿cómo sabes que merece la pena hacerlo?

Aquí tenemos a Avitech, respaldando sus Viernes de Gofres con datos:

 

Cada viernes la oficina huele súper bien en Avitech Bratislava.

Si metes la cabeza en la cocina, encontrarás a un pequeño grupo de empleados que de manera voluntaria han comprado los ingredientes y preparado gofres para sus 60 compañeros.

¡Hora del desayuno!

“Cada semana hay un Viernes de Gofres. Esto nos permite hacer algo para nuestros compañeros. Sin esperar ningún tipo de recompensa de ninguna clase”, dice Branislav Klco, Director General.

“Simplemente mejora la calidad de las relaciones entre los empleados de nuestra oficina.”

 

Ideas creativas para el compromiso de los empleados

Los Viernes de Gofres es una de las muchas ideas creativas para el compromiso de los empleados que hemos oído aquí en Celpax. Se trata de un desayuno sencillo para un grupo de empleados.

Pero no se trata solo de qué haces, sino también de cómo lo haces. Y quién lo hace.

Lo que puede funcionar en una empresa, puede no hacerlo en otra.

Branislav siente que esta actividad semanal ayuda a mejorar las relaciones sociales y mejora el ambiente laboral.

Así que juntos, hemos analizado sus datos diarios de clima organizacional para ver si los HR Analytics respaldan esa afirmación.

 

¿Pero, realmente ayuda a mejorar el ambiente laboral los Viernes de Gofres? Veamos los People Analytics

Como diariamente los empleados pulsan el botón rojo o verde de Celpax para responder a “¿Qué tal fue tu día?”, Avitech obtiene así una línea de base que muestra cómo se siente la gente en el trabajo: normalmente el 60-70% pulsa verde.

Últimamente, la moral de sus trabajadores de alta tecnología, se ha ido recuperando de algunos cambios organizacionales.

Este gráfico muestra el historial del ambiente laboral de los empleados para cada día de la semana, durante los últimos 90 días:

El gráfico muestra que los viernes son más verdes en Avitech.

De hecho, el ambiente laboral en los últimos 90 días es un 10% más verde los viernes.

¡Los HR Analytics parecen sugerir que a la gente les gustan los gofres de sus colegas cada viernes!

 

¿Y cómo evoluciona el ambiente laboral de los trabajadores a lo largo del tiempo?

 

Podría ser una buena idea usar los datos del HR Analytics para controlar si la actividad se está agotando o no.

En algún momento el Viernes de Gofres tendrá que ser mejorado, complementado, sustituido, etc… la analítica de RRHH te puede mostrar cual es el momento en el que hay que cambiar:

En este gráfico vemos que la empresa se está recuperando rápidamente de algunos cambios recientes:

“Empecé a preguntar por qué el estado de ánimo de los empleados estaba disminuyendo tan rápidamente”, dice Branislav.

“Le prometí a los empleados que si proponían comentarios y daban indicaciones a la dirección, entonces comenzaríamos a investigar. A partir de entonces comenzó a subir y la tasa de retención de empleados mejoró”, dice.

¡Buen trabajo!

Espera… ¿no será que el personal está más contento solo porque es VIERNES?

¿Son los gofres lo que hace que estén mejor los viernes, o la gente está más feliz simplemente porque es viernes?

¡Buena pregunta!

¿Es posible que a los empleados les guste el hecho de que es viernes y el entusiasmo del empleado sea más verde independientemente de la apetitosa actividad del viernes?

Branislav comparó sus HR analytics con el índice Celpax de oficinas europeas.

Este indice incluye todas las pulsaciones de oficinas europeas donde la gente trabaja normalmente de lunes a viernes (Índice europeo que incluye centros de trabajo del sector servicios y excluye otros centros de trabajo como puedan ser entornos de fabricacion, produccion, logistica, etc).

El resultado obtenido sobre lo que sienten los empleados que finalizan la jornada semanal los viernes:

¿Feliz Viernes en el trabajo?

¡Y sí, resulta que sí existe un efecto viernes!

En general, a la gente le gusta mas el viernes (laboral) que otros días de la semana, aunque la diferencia parece ser mas modesta.

Ah, y probablemente también te estés dando cuenta de cómo el final del año afectó al ánimo de los empleados en las oficinas de toda Europa (y cómo Avitech tiene una tendencia inversa, ¡ánimo Avitech!)

 

Impacto de los viernes en el KPI del ambiente laboral

El siguiente paso fue tomar el KPI (indicadores de desempeño) del ambiente laboral de los viernes en Avitech y restarle el KPI de los otros días de la semana.

Así que digámos adiós a los datos de lunes a jueves.

De este modo puedes analizar el diferencial entre los dos conjuntos de datos, y ver la evolucion del impacto en el ambiente laboral a lo largo del tiempo.

Aquí están las cifras de Avitech:

 

OK… Echemos un vistazo a las otras oficinas, éste es el índice europeo de compromiso del empleado:

¡Voila! Saluda al efecto del Viernes de Gofres

Podemos ver como el impacto de los viernes de Avitech es mucho más alto (en un rango de + 5 – 10%) que el impacto de los viernes en otras oficinas europeas (en un rango de + 0-4%) en el índice de satisfacción del empleado.

De modo que el ambiente laboral en oficinas europeas es típicamente un 3% más alto los viernes, simplemente porque es viernes.

Suponemos que la gente estará contenta por la cercanía del fin de semana

Pero en Avitech estamos hablando de un 10 % más, gracias a sus Viernes de Gofres.

Así que la oficina no solo huele bien los viernes. También se SIENTE uno mejor en ella

¿Quizás tan bien que sus empleados seguiran un año mas con tu empresa… o dos… o tres!

 

Hazlo tú mismo: Mide el impacto de tus acciones de mejora

¿Le gusta a tu gente las cosas que haces para mejorar el ambiente laboral?

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¡Hola! Soy Rebecca, copropietaria en Celpax. Ayudamos a las empresas crear juntos un lugar de trabajo mejor. Para conseguirlo utilizamos sencillas herramientas de tecnología y People Analytics. ¡Y entre tanto construir una sociedad mejor! Queremos que más personas se despierten cada mañana y se sientan bien al pensar en ir al trabajo.

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