Cómo hacer tu empresa más transparente La reputación es el valor sobre el que la marca construye su relación con su entorno, compuesto por proveedores, clientes, … y empleados. Las empresas demuestran tenerlo claro en los dos primeros casos. En los últimos años han recorrido un largo camino para cuidar al máximo su publicidad y […]
Unilever: ¿Las cosas que hacemos conducen a unos empleados más satisfechos? Cuando Eugène Kusse fue nombrado director de la fábrica de Unilever Kleve en Alemania continuó utilizando su cautivador estilo de liderazgo para mejorar el ambiente de trabajo. Se alió con su jefa de Recursos Humanos e instalaron un simple dispositivo para obtener […]
“¿Es vuestro dispositivo realmente gratuito?” Un viernes recibimos un email diciendo: “Me encanta vuestro concepto, ¿podríamos utilizar el dispositivo Celpax de forma gratuita?”. “¡Por supuesto!” fue nuestra respuesta. Aquí tenéis la primera parte de la historia de cómo Scott logró involucrar a sus empleados en su Balanced Scorecard semanal: Zerorez Minnesota, una compañía estadounidense que ofrece […]
Botones con smileys para obtener feedback de los empleados Líderes tienen una agenda muy apretada y juegan un papel complejo. Debido a esto, nos hemos dado cuenta de lo inteligente que sería que los empleados pudiesen dar un feedback acerca de sus jornadas laborales simplemente a través de dos botones, uno verde y uno rojo. […]
¿El ánimo de tus empleados es verde o rojo? En venmas.com sale un articulo sobre el Daily Pulse que queríamos compartir: “En España, casi la mitad de los empleados confiesa que no está satisfecho con su trabajo. La baja remuneración, los extensos horarios, la presión para producir más o las malas relaciones con sus responsables […]
La fiebre de lo inmediato ha llegado al departamento de atención al cliente. ¿Qué pasa con Recursos Humanos? Se está difundiendo ampliamente en el mercado la tendencia de que las empresas averigüen en tiempo real cómo sus clientes califican el servicio recibido. Las compañías instalan grandes kioscos donde la gente indica su nivel de felicidad. […]
Se habla constantemente de generación de compromiso, de cuál es la forma óptima en la que deben actuar las empresas para mejorarlo y medirlo. Sin embargo, los responsables de Recursos Humanos a veces olvidan lo básico ¿cómo hacer que el resto de la empresa, los directores generales y los que toman las decisiones, entiendan tan […]
Celpax te desea un verde 2014 Propósitos de Año Nuevo: ¡Les deseamos a ti y a tus compañeros un verde 2014! Saludos de Rafa, Sergi, Rebecca, Bart & los Celpaxeros
