You Are Viewing

Tag Archives: retención del talento

Sólo con personas satisfechas se logran clientes satisfechos: GAES lanza el Celpax

Sólo con personas satisfechas se logran clientes/as satisfechos/as, dice la empresa española GAES: “Sólo haciendo crecer a las personas que componen GAES, la empresa puede crecer. Sólo formando a las personas mejoramos el equipo. La satisfacción de nuestros clientes/as y empleados/as, la mejora continua y la innovación son algunos de los valores que nos definen.” Ahora empiezan a […]

Levantando la moral del equipo en i3 Group

En Celpax nos ponemos regularmente en contacto con nuestros usuarios para aprender qué hay detrás de una subida o una bajada en su KPI del estado de ánimo de los trabajadores. Contando sus historias, inspiran a otros que están intentando que más empleados pulsen el botón verde. En el caso de i3 Group, en Reino […]

“Cómo transformamos nuestro negocio de revestimientos metálicos – gracias a la diversión”

Cuando el capitán de rugby Rob Hurrel entró a la reunión de la junta de la compañía de acabados metálicos, Surface Technology, y dijo que quería transformar su negocio en un “entorno divertido y de aprendizaje”, más de uno se sorprendió. Al darse cuenta de que la microgestión, de arriba hacia abajo, simplemente ya no era efectiva, […]

Pasos para mejorar el clima laboral desde hoy mismo

Todos los estudios afirman que un ambiente estimulante reduce el estrés laboral, favorece la productividad y retiene el talento. Existen multitud de formas de crear un clima laboral positivo que no necesitan una gran inversión y que atienden a 5 aspectos fundamentales: el espacio físico, la actitud positiva, la interacción personal, la transparencia y la conciliación. […]

“Los empleados vienen a explicarme por qué han pulsado rojo” (Zerorez, parte 2)

Aquí está la segunda parte de cómo Scott llegó a incluir los niveles de engagement de sus empleados en su Balanced Scorecard semanal en Zerorez. Scott Oremland había encontrado por fin una forma para obtener un pulso diario de los niveles de engagement de sus empleados para poder complementar la Balanced Scorecard semanal de la […]

¿Sabes si tus empleados son felices en el trabajo? Apuesto a que tus clientes lo saben

Tus empleados son los únicos que realmente pueden establecer la diferencia, a través de la creación y el mantenimiento de la satisfacción del cliente. ¿Conoces cuánta es su motivación y compromiso hoy, esta semana o este mes? Probablemente tus clientes tengan más pistas en este sentido que tus propios directivos. Los empleados comprometidos se preocupan […]

¿Puede el estado de ánimo de tus empleados hoy predecir los beneficios futuros de tu compañía?

¿La respuesta corta? Las investigaciones demuestran que los beneficios que se obtendrán en un momento determinado pueden predecirse de acuerdo con los sentimientos de los empleados sobre la empresa en periodos de tiempo anteriores. Incidir de forma continua en los indicadores que miden el compromiso de los empleados puede facilitar la puesta en marcha de […]

Los 8 beneficios de medir el compromiso de los empleados en tiempo real

Las tradicionales encuestas de empleados se consideran cada vez más obsoletas, por lo que están apareciendo modernos enfoques para medir el compromiso en tiempo real. Las compañías utilizan métricas financieras y de ventas diariamente, o al menos semanal o mensualmente. ¿Cuáles son los beneficios de medir en tiempo real la forma en que los empleados […]

« Older Posts