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Tag Archives: Qué es la flexibilidad al cambio

Medición de la Gestión del Cambio en McDonald’s China

Pocos días antes de que McDonald’s China realizase su formación en SAP la satisfacción del personal se encontraba en el mejor momento. Dos semanas más tarde los datos sobre el clima laboral indicaron un cambio drástico del back office.   “Es difícil vender a los demás la gestión del cambio”, comenta Philip Shum, Director de Gestión del Cambio […]