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Tag Archives: motivar empleados

Factores clave en la medición del compromiso laboral

¿Por qué medir el compromiso laboral es una tarea tan compleja? Por su propia naturaleza, el compromiso es un estado mental que se está redefiniendo a cada instante. Nos comprometemos con determinadas personas y determinados proyectos y de forma variable, es decir, nuestro compromiso no es una línea recta, sino más bien una montaña rusa […]

Beneficios de la medición del compromiso en empresas

La medición del compromiso en empresas: Beneficios   ¿Para qué sirve medir el compromiso de los empleados?   Además de saber si la organización cuenta con colaboradores implicados que puedan llevar a cabo su estrategia empresarial de forma óptima, en el día a día la medición de la motivación produce otros beneficios mucho más concretos:   […]

El feedback de clientes inmediato esta de moda – ¿Pero cómo están tus empleados?

La fiebre de lo inmediato ha llegado al departamento de atención al cliente. ¿Qué pasa con Recursos Humanos? Se está difundiendo ampliamente en el mercado la tendencia de que las empresas averigüen en tiempo real cómo sus clientes califican el servicio recibido. Las compañías instalan grandes kioscos donde la gente indica su nivel de felicidad. […]

El capital humano, el gran reto de las empresas (y Recursos Humanos)

El capital humano, el gran reto de las empresas Tras varios años de recesión económica, parece que las empresas vuelven a consolidar sus niveles de crecimiento. Las que han sobrevivido a la crisis han sufrido reestructuraciones y se han vuelto más eficientes y competitivas. Por eso este año veremos cómo los principales desafíos de los […]

Lo que no son cuentas, son cuentos

El mundo de la gestión empresarial está lleno de métricas ¿No tienes a veces la sensación de que pasas más tiempo haciendo informes de seguimiento que produciendo? Parece que las empresas lo miden todo; cuánto hemos vendido, cuánto margen hemos alcanzado, cuántos clientes nuevos hemos conseguido, cuánto hemos invertido en publicidad, cuánto hemos gastado en […]

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