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Tag Archives: mejora continua de la cultura de la empresa

“Lo que se puede medir, se puede mejorar”

Lo que se puede medir, se puede mejorar Estoy esperando para hablar con el CEO de Holaluz sobre cómo miden el clima laboral, cuando me indica que pase a su oficina… que es una guardería. O lo era antes. “Como compañía, nunca puedes planear si va a haber niños o no”, dice con una gran sonrisa.” […]

Sólo con personas satisfechas se logran clientes satisfechos: GAES lanza el Celpax

Sólo con personas satisfechas se logran clientes satisfechos “Sólo haciendo crecer a las personas que componen GAES, la empresa puede crecer. Sólo formando a las personas mejoramos el equipo. La satisfacción de nuestros clientes/as y empleados/as, la mejora continua y la innovación son algunos de los valores que nos definen.” Ahora empiezan a aplicar la mejora continua […]

5 motivos por los que Recursos Humanos debería apostar por la medida a tiempo real del engagement de sus empleados

Employee Engagement en Tiempo Real La medida del engagement de los empleados no sirve sólo para proveer con un KPI a Recursos Humanos. Se trata de mostrar a la compañía completa cómo se sienten sus colegas en el trabajo. De dónde viene y hacia dónde se dirige para crear una organización fluida, ágil y que […]

En esta empresa el 91% sale del trabajo habiendo tenido un buen día. ¿Se trata de Google? ¿Facebook? Adivina.

Que tengas un buen día de trabajo Cierra los ojos e imagina un entorno de trabajo en el que más del 90% de los empleados se van del trabajo sintiendo que han tenido un buen día. ¿Es Google? ¿Facebook? No. Cuando descubrimos que la empresa era la panificadora Finax, supimos que teníamos que hablar. Muy […]

La importancia de gestionar expectativas al hacer un cuestionario de satisfacción laboral

Cada vez que lanzas una encuesta de satisfacción entre tus empleados o cualquier otro sistema de medición estás automáticamente generando expectativas de cambio. ¿Has tenido en cuenta cómo vas a gestionar esas expectativas? También los jefes en tu empresa tienen una idea de cómo se sienten sus equipos que muchas veces no coincide con la […]

La comunicación en la empresa transparente

Una empresa más transparente: La comunicación es clave Cuanto más crece una compañía, más complejo resulta gestionar la comunicación dentro de ella. La pirámide jerárquica tiene cada vez más niveles, los líderes cuentan con más personas a su cargo y una carga de responsabilidad mayor que a veces hace que olviden la importancia de comunicar […]

El presente y futuro del cuestionario de satisfacción laboral

Cuestionarios de satisfacción laboral Durante los últimos 70 años, los métodos y objetivos del cuestionario de satisfacción laboral, también conocido como encuesta de clima laboral, han evolucionado relativamente. Tradicionalmente se evaluaba únicamente la satisfacción de los empleados con el clima general de la empresa. Poco a poco, con el paso de los años el análisis se ha […]

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