Unilever: ¿Las cosas que hacemos conducen a unos empleados más satisfechos? Cuando Eugène Kusse fue nombrado director de la fábrica de Unilever Kleve en Alemania continuó utilizando su cautivador estilo de liderazgo para mejorar el ambiente de trabajo. Se alió con su jefa de Recursos Humanos y en 2013 instalaron un simple dispositivo para obtener […]
¿Has conocido alguna vez una empresa en la que sus trabajadores se quejen de que se comunica demasiado? Lo normal es precisamente lo contrario, pues las empresas suelen tener miedo a comunicar por los efectos que la información pueda provocar en sus colaboradores. Los resultados positivos se transmiten con facilidad, nuevos clientes, crecimiento, mayores beneficios… […]
Post invitado: Anna Rius Solé Es así y punto. ¿Cuándo van a verlo las empresas en España? En el artículo que publica el Magazine de la Vanguardia de título “Conciliación en retroceso” los datos que se publican no dejan lugar a dudas. España está en la cola entre los países menos productivos de Europa según el […]
El compromiso es un sentimiento y como tal, se ve afectado por gran cantidad de factores. Piensa en otros sentimientos, el amor, por ejemplo. Depende tanto de la predisposición de la persona que ama como del comportamiento del ser amado. Con el compromiso sucede lo mismo. Hay que tener en cuenta principalmente dos tipos de […]
Solo se puede gestionar lo que se mide, de modo que si nos ponemos a medir, mejor hacerlo bien. Podría decirse que existen dos enfoques a la hora de pensar en qué resultados se pueden esperar de la medición del compromiso. Será necesario determinar qué objetivos perseguimos para elegir el más conveniente: Resultados particulares: por […]
Mejorando los niveles de compromiso: Medir para pasar a la acción El problema de la mayoría de las encuestas anuales es que no miden realmente el compromiso. Proporcionan datos sobre el clima, la satisfacción del empleado o el estado de ánimo general, pero no sobre su nivel de compromiso. Además, no conllevan una acción posterior […]
¿Una encuesta anual o semestral, entrevistas, un sistema de medición automático? ¿Preguntas abiertas o cerradas? ¿Resultados clasificados en escala de 1 a 10 o con un enfoque cualitativo? ¿Cuál es el mejor método para medir elcompromiso? Un buen método de medición, o una combinación de varios, debe permitir a las compañías entender qué están pensando […]
¿Cuándo fue la última vez que mediste el retorno de tu inversión en incrementar el compromiso? ¿Cuánto tardaste en conocer los resultados? ¿Eres capaz de decir con seguridad si tus empleados son felices? La mayoría de los altos directivos no son capaces. Están más preocupados de las cifras de negocio. Parece lógico, aunque no lo […]
Encuesta anual vs medición continua en el trabajo Tradicionalmente las encuestas han sido las herramientas elegidas para medir el compromiso de los empleados, y sus resultados han puesto la base a numerosas iniciativas y planes de acción de mejora. Sin embargo, las dudas sobre su eficacia son numerosas. ¿Son los empleados honestos? ¿Se pueden garantizar resultados […]
