¿Qué estás haciendo tú para generar compromiso?

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Debido a que cada vez más estudios demuestran que las empresas que reflejan mayores niveles de compromiso en sus empleados son también aquellas que más beneficios obtienen, el asunto de cómo motivar a los equipos está cada vez más en auge.

A estas alturas, todos los departamentos de Recursos Humanos y prácticamente todos los altos directivos tienen claro que su supervivencia en el mercado pasa por contar con una plantilla involucrada con los objetivos y capaz de trasladar su entusiasmo a los clientes.

Ahora bien, ¿qué están haciendo las empresas para generar esos altos niveles de compromiso que desean?

El asunto del compromiso no es nuevo y hace años que las compañías ponen en marcha, con mayor o menor éxito, diferentes programas de retención de talento, de motivación y  de generación de clima.


En función de qué tipo de programas llevan a cabo, podríamos clasificar a las empresas en una de estas categorías:

  • Innovadores: son compañías que emplean una estrategia global, vinculando a todo el personal en generar un buen clima y haciendo a cada persona responsable de su propio compromiso. Sus programas se basan en la mejora continua en base a pequeñas acciones y miden los resultados de forma instantánea, de manera que reaccionan rápido cuando algo no va bien. Por eso son más competitivas y obtienen mayores beneficios.
  • Primeros adoptadores: cuentan con programas estratégicos diseñados para retener a los empleados en base a palancas de motivación intrínsecas (autonomía, maestría y propósito), más allá de los incentivos puramente económicos. Son empresas generalmente flexibles, que cuidan a sus empleados y tienen políticas de conciliación de la vida personal y laboral muy desarrolladas. Miden sus resultados periódicamente y se esfuerzan por mantenerse en buenos niveles de clima laboral y motivación.
  • Mayoría temprana: su gestión de las recompensas se centra en los incentivos económicos y otro tipo de políticas no retributivas (tickets de comida, flexibilidad horaria, etc). Miden sus resultados con una encuesta anual de satisfacción, con lo que tienen pocos canales más para conocer el estado de ánimo de sus empleados o para rectificar cuando las cosas no van bien.
  • Mayoría tardía: en estas empresas el reconocimiento no es meditado sino que se surge de forma espontánea de jefe a empleado y en ocasiones también de cliente a empleado. Esto ocasiona que a veces empleados que merecen reconocimiento no lo reciban.
  • Rezagados: una gran masa de empresas que se limitan a poner en marcha programas tradicionales de reconocimiento, como fiestas de aniversario de la empresa, o reconocimientos a los mejores vendedores. Se centran en los resultados más que en los comportamientos y no tienen en cuenta la necesidad de generar un buen clima laboral.

En base a esta clasificación, si se trazara una línea entre empresas con mejores cuentas de resultados anuales y su clasificación respecto de qué estrategias de generación de compromiso están utilizando, es muy posible que las primeras de la lista fueran también las más innovadoras a la hora de retener a sus empleados.

 

Mide y mejora el clima laboral con un dispositivo Celpax

Fuente Imagen: Flickr / Michael Leibrecht

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Un dispositivo para mejorar el clima laboral

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Medir y mejorar clima laboral con smileys

El Celpax se coloca en la salida del trabajo, y mide el estado de ánimo de los trabajadores:

1. Pulsa el botón verde o rojo

2. La consola online muestra el clima laboral

3. Habla con tu gente. Mejora las cosas que les hacen pulsar rojo :)

Mide. Mejora. Repite.

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