Establecer un plan de acción para mejorar el clima laboral

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No esperes al momento perfecto para comenzar a actuar, porque ese momento no existe. Además, hay un riesgo de que los grandes planes nunca se pongan en marcha o que fracasen por ser demasiado ambiciosos. Que tu plan de acción esté compuesto de pequeñas iniciativas y que vayas mejorando de forma ágil y continua te dará mejores resultados a medio plazo.

Actuar en función de los resultados

Si sabes que el nivel de compromiso está bajo entre tus empleados, piensa ya en qué puedes hacer para que aumentarlo. Mide el clima de la empresa con un método como Daily Pulse y establece cuál es tu punto de partida. Depende de tu punto de partida y de los objetivos que quieras conseguir, tendrás que enfocar tu plan de una u otra forma:

Why does the Celpax device ask employees the same question (every day)?

  • Niveles de compromiso bajos: debes ponerte en acción enseguida, porque cada día que pasa estás perdiendo dinero y corres más riesgo de perder talento. Un mal clima laboral incide directamente en la productividad de los empleados y en su interés por buscar un trabajo mejor.

  • Niveles de compromiso medios: mantén la vigilancia en los indicadores de satisfacción para detectar cuándo está cambiando algo en el ambiente de la empresa. Así podrás reaccionar de forma proactiva mucho antes. Si además quieres empezar a trabajar ya en mejorar esos resultados, puedes comenzar planificando sencillas acciones para valorar sus resultados. Hay empresas que organizan juegos para fomentar el compañerismo entre empleados reconociendo de forma visible a aquellos que tienen comportamientos deseables, o han preparado  workshops para hablar del resultado y cómo pueden mejorar, como escuchar mejor a sus empleados. Otras deciden preparar una fiesta para mejorar los ánimos cuando están decaídos. Con estas iniciativas han medido si los empleados las han apreciado a través de un aumento de las respuestas positivas en Daily Pulse y han seleccionado aquellas acciones que mejor funcionan para repetirlas periódicamente. Así aprenden lo que funciona en su cultura y lo que no. Puedes probar cosas, ver si funcionan en función de tu cultura de empresa y rectificar cuando sea necesario.

  • Niveles de compromiso altos: en estos casos, no necesitas hacer nada excepto seguir haciendo lo que ya estáis haciendo para mantener la cultura. Debes no obstante mantener la vigilancia de tús indicadores ya que siempre hay ciclos. Igualmente, te saldrán alarmas cuando pasa algo puntual.  Utiliza Daily Pulse como una confirmación de la tendencia de que vas en el buen camino y aprovecha para informar a tus empleados de estos resultados, agradeciendo el compromiso y el esfuerzo por opinar cada día. Eso sí, siempre hay pequeños altibajos. Permanece atento a ellos.

En cualquier caso, tu plan de acción debe suponer el mínimo trabajo posible para la persona que tenga que ejecutarlo, es decir, para el empleado de Recursos Humanos que se responsabilizará del proyecto y para los jefes intermediarios que lo usarán de forma continua. En este sentido, un sistema como Daily Pulse facilita enormemente la medición del clima, recogiendo y procesando los datos de forma automática y enviando notificaciones periódicas con los cambios y noticias más importantes.

Un mensaje semanal te avisará de que “ésta es la tercera semana en que está subiendo el verde” o “este es el segundo mes en el que el rojo ha aumentado” o “ésta semana ha sido el más rojo jamás”. A partir de estas notificaciones, puedes entrar al sistema a obtener los detalles para analizar qué está ocurriendo y cuál es el efecto de acciones concretas. Existen además plantillas de mensajes para comunicar este tipo de feedback al resto de empleados. Así la gestión se facilita al máximo posible.

Mide y mejora el clima laboral con un dispositivo Celpax

Fuente imagen: Flickr / Matt Gibson

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