Employee engagement: las mejores nuevas herramientas según HR Magazine

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Employee engagement

 

Las nuevas tecnologías hacen que el employee engagement sea una cosa del día a día, no una vez al año.

 

Olvida la encuesta anual sobre employee engagement:

Los Celpaxers estamos más contentos de lo habitual, ya que nuestro dispositivo ha aparecido en la revista HR Magazine en el Reino Unido.

Scott Beagrie escogió Celpax como una de las mejores herramientas para involucrar más a los empleados.

Niveles continuos de employee engagement

Medir la participación de los empleados solía equivales a encuestas anuales y la habilidad de los directivos individuales para determinar cómo se sentían sus empleados sobre la organización y sus puestos.

Pero ahora los directivos pueden añadir a su arsenal una variedad de herramientas basadas en la tecnología.

Usando apps y aparatos para capturar las emociones, reconocimiento social y plataformas de recompensa, los niveles de engagement de los empleados pueden determinarse a tiempo real.

Monitoriza el employee engagement

La disponibilidad de datos a tiempo real ya está probándose válida para conocer la opinión de los clientes, por lo que no es una sorpresa que parte de esta tecnología se esté usando también para monitorizar el engagement de los empleados.

“Los datos sobre clientes y trabajadores pueden y deben ser muestreados con el mismo tipo de herramientas”, comenta Dave Ulrich, profesor en la Universidad de Michigan.

Ulrich advierte que es fácil entusiasmarse más con la tecnología que con el “impacto que puede tener la información”. “[La herramienta] debe ayudar a contar con mejor información y acceso para lograr mejores resultados de la empresa”, añade. HR Magazine presenta algunas de las herramientas del momento para ello.

Dispositivos de monitorización de las emociones

¿Qué hacen?

Estos simples aparatos suponen una alternativa e incluso una forma más rápida de echar un vistazo al estado de ánimo de los trabajadores en lugar de hacer encuestas online. Pueden tomar la forma de una app o un dispositivo especializado para ello.

Aquí, los empleados normalmente tocan emoticonos como una cara sonriente o una cara enfadada, botones de colores o un deslizador para indicar cómo se sienten. Esta tecnología también aporta herramientas analíticas y de reporte.

Ejemplos: Celpax; emooter; Morale.me

Ambiente de trabajo por mejorar en NissanCelpax device to measure and improve employee mood

¿Cómo incrementan el employee engagement?

Al proporcionar una fotografía al instante del estado de ánimo de tu grupo de trabajo, los jefes pueden atender rápidamente a cualquier problema antes de que se haga más grande.

Rebecca Lundin, co-propietaria de Celpax, que tiene solicitudes de 60 países para obtener su dispositivo gratuito, piensa que las revisiones “continuas” del employee engagement “rellenan el eslabón perdido” entre RRHH y las operaciones empresariales.

“Los líderes tienen conversaciones basadas en hechos sobre lo que necesita reparación en su ambiente de trabajo”, dice ella.

“Las personas pueden encontrar todos los días cosas que mejorar en el trabajo”. Ejemplos de ello incluyen el descubrimiento de que el hecho de que el coche de la compañía esté sucio, pone “furiosos” a los compañeros, señala Lundin.

Ella añade:

“Recursos Humanos ha ayudado a los directivos de fábricas a reajustar la implantación del SAP debido al impacto sobre el estado de ánimo de los empleados. Dirección puede realizar tests A/B rápidos y ágiles para ver qué iniciativas de employee engagement resulta más efectiva”.

La tecnología en acción

Entre los usuarios de Celpax de Reino Unido se encuentra la originaria de Glasgow, Solutions Driven, que ha visto un aumento en los niveles de employee engagement después de usar el producto durante los últimos cuatro meses.

La compañía de contratación internacional muestra las tendencias de sus datos en sus reuniones de empleados mensuales y pide feedback en las áreas que pueden ser mejoradas.

“Está proporcionando evidencia a nuestro equipo de que realmente nos preocupamos por su estado de ánimo y propuestas, mostrando un interés activo a la hora de mejorar el employee engagement interno cuando podemos”, explica su jefa de RRHH, Shelley McGuckin.

“También podemos mostrar una correlación directa entre los niveles de estado de ánimo y de rendimiento”. McGuckin apunta a un divertido día celebrado recientemente, tras el cual el estado de ánimo de ese día y los siguientes fue extremadamente positivo.

Lee el artículo completo en HR Magazine article.

 

¿Te gusta la idea de mejorar el employee engagement probando una nueva herramienta?

 

Liderazgo KPI

Rebecca Lundin, Celpax¡Hola! Soy Rebecca, copropietaria en Celpax.  Ayudamos a las empresas crear mas employee engagement. Para conseguirlo utilizamos sencillas herramientas de tecnología. ¡Y entre tanto construir una sociedad mejor! Queremos que más personas se despierten cada mañana y se sientan bien al pensar en ir al trabajo. 
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