El diálogo como motor para mejorar el clima laboral

Share Button

El diálogo como motor

Dentro del entorno laboral, el poder del diálogo está subestimado.

Los procesos se vuelven sistemáticos y automatizados para ganar eficiencia. Ser más rápidos resolviendo tareas hace que el diálogo pase a un segundo plano y se pierdan de vista las cosas importantes.

Para poder hacer bien el trabajo – algo que todas las empresas esperan de sus empleados – éstos tienen que sentirse bien con dicha tarea, entender su propósito.

También la empresa necesita conversar para conocer el estado de ánimo real de sus colaboradores y poner en marcha acciones que de verdad impacten en su mejora.

Por eso, recuperar el diálogo es un asunto clave en la motivación y retención del talento.

 

Dialogar para hacer más preciso el resultado de las encuesta

Un diálogo presupone un encuentro entre dos personas que se encuentran al mismo nivel, que están interesadas en el mismo asunto, que manifiestan sus ideas entorno a un tema.

En un diálogo, tanto tú desde la perspectiva de recursos humanos como tu colaborador expresáis vuestra opinión. El formato pregunta-respuesta desaparece.

El diálogo es espontáneo, informal, un cruce de reflexiones.

Con las encuestas tradicionales – proceso sistemático y poco flexible –  como es necesario el anonimato y no se puede hablar de tú a tú, el empleado se convierte en un número.

Por el contrario, si la cultura de la empresa se centra en fomentar las conversaciones fluidas entre los jefes y sus equipos la necesidad de la encuesta desaparece.

En caso de que se siga manteniendo como método, el acercamiento del empleado a ella será más personal, se implicará más en responder y los resultados de conjunto serán más honestos y relevantes.

 

Dialogar para buscar acuerdos

El diálogo abierto y transparente entre todas las personas que forman parte de una empresa es la única forma de modificar las dinámicas negativas existentes.

Es el instrumento para buscar acuerdos entre lo que es posible y lo que no.

Es la manera de hacer entender a los colaboradores la voluntad de la compañía por mejorar las cosas, la puerta abierta al descubrimiento de las soluciones.

Si esta voluntad no se comunica, para ellos no existe.

La ausencia de conversaciones prolonga los conflictos. Impide poner en común distintos puntos de vista sobre un mismo asunto e incrementa el estado de ánimo negativo.

De este modo, la conversación es la base del respeto, pues muestra una disposición de escuchar y entender al otro, así como una voluntad de resolver los problemas.

El resultado es la transformación, el cambio que todos desean hacia un lugar mejor para trabajar.

¡Si quieres saber más sobre el tema, no te pierdas nuestro artículo sobre el diálogo como motor del cambio!

 

Si te apetece medir la felicidad en el trabajo con el dispositivo Celpax, el primero es gratis.

 

Encuesta de clima laboral

fidelización de empleados

Dialogo en el trabajo


Fuente imagen: Flickr / Northern Ireland Office

Share Button
Mejora tu clima organizacional con el Celpax

“En lugar de feedback anual, nos esforzamos diariamente en ir hacia la dirección correcta”

 

Eugène Kusse, Unilever

Unilever - clima laboral

Prueba 1 dispositivo Celpax para medir el clima laboral