Aumenta el engagement de tus empleados: haz las preguntas adecuadas

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Aumenta el engagement de tus empleados con las preguntas adecuadas

No te limites a hablar: Comunícate mediante preguntas que consigan mantener a los trabajadores motivados.

¡Recibir tu primer Celpax gratuito es muy emocionante!

De hecho, debido a esa emoción, a veces vemos un gran aumento en los pulsos durante los primeros días de uso. Lo entendemos.

Pulsar botones es satisfactorio, ver las luces mostrando los resultados es divertido, y uno se siente bien dando su opinión sobre la jornada de trabajo.

Siguiendo la aventura con el Celpax, algunos encuentran algo difícil mantener la emoción, ya que pulsar botones también se acaba convirtiendo en un hábito más.

¿Cómo garantizar que esa emoción significa que los empleados quieren contribuir a lograr un mejor clima laboral?

Nuestros usuarios nos han contado que la mejor manera (y la más efectiva) de incrementar la participación de los empleados es la comunicación.

Pero lo que comunicamos y cómo lo hacemos puede ser igual de importante a la hora de incrementar vuestro KPI del clima laboral.

Esto se hace evidente en la historia que cuenta Levi, de Potash Corp (una compañía canadiense que resulta ser la empresa de fertilizantes más grande del mundo). Él dice que “conforme pasaba el tiempo, se convirtió en un hábito pulsar el Celpax una vez, al salir del trabajo al final de la jornada”.

Levi prosigue, “al principio estábamos muy emocionados por pulsar los botones, empezando a ver nuestros primeros datos de KPI del estado de ánimo. Al convertirse en un hábito pulsar el botón, tuvimos la necesidad de desplazar la emoción hacia aquello en lo que podíamos mejorar. ¿Qué podemos intentar hacer?

celpax

En el caso de Potash Corp, después de un comienzo exitoso con el dispositivo Celpax, la comunicación tuvo que pasar de “¡Ey! Este es el Celpax y así es como funciona” a “¿Qué podemos hacer para mejorar y qué cambios queréis ver en la empresa?”.

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El KPI del estado de ánimo subió de 61% a 80%

Hacer las preguntas adecuadas a los empleados ha servido de mucho. Levi le preguntó a sus compañeros qué podían intentar hacer para mejorar el lugar de trabajo, y ellos le respondieron: la posibilidad de trabajar desde casa.

Lo hicieron posible, y vieron el KPI del estado de ánimo subir de un 61% a un 80% en sólo unos meses.

Levi señala el hecho de que comunicarse con los empleados es señal de que estás escuchando y trabajando activamente para mejorar el clima laboral.

Probar cosas nuevas para mejorar el lugar de trabajo

Conseguir que los empleados tengan ganas de trabajar para crear un mejor clima laboral puede ser difícil. ¡A primera vista, quizas no es tan divertido como pulsar botones y ver lucecitas en el panel!

Sin embargo, como cuenta Levi, hacer que los compañeros y empleados tengan ganas de probar cosas nuevas para mejorar el lugar de trabajo y abrir esa línea de comunicación, puede correlacionarse con resultados positivos y un aumento en el KPI del estado de ánimo.

Uno de nuestros usuarios lo explicó muy bien cuando dijo: “Sabemos que hace falta invertir mucha energía para mejorar, pero nos cuesta todavía más energía ignorar las cosas y no hacer nada”.

 

¿Estás haciendo las preguntas adecuadas? ¿Necesitas un poco de ayuda para comenzar? Echa un vistazo a estas plantillas para ayudarte en la comunicación.

 

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